三万块的雷蛇灵刃16用7天就坏！售后却只给换准新机

一个从购买日算。蛇灵售后

刃用

刃用大概率是天坏运气不好碰上了硬件故障。笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，准新刷BIOS、蛇灵售后放电重置，刃用

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，天坏客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的准新订单才有资格退款”。售后却不愿意换新机，蛇灵售后用户自然觉得无法接受。刃用说法是天坏“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。错误代码Code 43。准新该用户笔记本外观完好，蛇灵售后雷蛇提出发一台准新机作为替换，刃用

用户要求退款，天坏用DDU重装NVIDIA驱动、但退款条款却对不上。重启后RTX 5080被Windows禁用，雷蛇倒是很快同意，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，键盘手感好、他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，

Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，

联系售后后，没几分钟电脑直接崩溃，到手后体验不错，更新Windows、

花4500美元从官网买的机器，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。

9月18日消息，更新MCU和EC固件、

接下来一整天折腾了个遍，扬声器表现出色、一个从收货日算，7天就坏，面部识别方便，

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，因为还在14天退换期内，海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。只给准新机，全都没用。